وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الأمل الجديد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة وهران.
وظائف وهران و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة