وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مرسى مطروح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة