وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elite Dynamics عن عرض إمكانية عمل خاصة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى حول تحديات مختلفة وتفضل العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في كفر صقر.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة عندما إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.

في حال كنت مقبلًا بالإضافة في فريق العمل يرجى تسليم السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في كفر صقر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة