وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة Vanguard Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة