موظف دعم فني لدى شركة أعمال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة البنيان |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنطا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة البنيانسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع برامج الدعم الفني المختلفة والتكنولوجيا المستخدمة- تحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء لتحسين التواصل
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
المهام:
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا بسرعة وكفاءة- متابعة تذاكر الدعم والتأكد من إغلاقها بعد حل المشكلات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو الدردشة
- إعداد تقارير عن الأنشطة اليومية والنتائج المحققة
الانشطة الوظيفية
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
موظف دعم فني لدى شركة أعمال بطنطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مندوب مبيعات لدى شركة انزا زادن (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات لدى شركة انزا زادن
- وظائف مدير منفذ للعمل بشركة عالمية (مدير منفذ) - مدير منفذ للعمل بشركة عالمية
- وظائف حلواني لدى شركة أعمال المرافق (حلواني) - وظائف حلواني لدى شركة أعمال المرافق ا
- وظائف مدير موقع محطة توليد الطاقة (مدير موقع محطة توليد الطاقة) - مدير موقع محطة توليد الطاقة
- وظائف مدير مبيعات لدى شركة دكتور نيوترشن (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات لدى شركة دكتور نيوترشن
- وظائف مدير تسويق لدى شركة جوجل (مدير تسويق) - مدير تسويق لدى شركة جوجل