موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Noble Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنطا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13690 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة طنطا.اعلنت Noble Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
المهام:
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
الانشطة الوظيفية
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بطنطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- متطلبات وظيفة خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متطلبات وظيفة خدمة العملاء
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- مطلوب موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف لدى شركة الوطنية ل