وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص Endurance Holdings عن عرض مميز في مجال التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي مدير خدمات العملاء في محافظة شربين.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر حوافز مميزة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

وظائف مدير خدمات العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة