وظائف مصر

وصف الوظيفة

Empire Dynamics تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة