وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصالات في القاهرة لالتقنية الذكية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة