وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النور الدائم عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتبسة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة