وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأجيال المتواصلة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمات العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف مدير خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة