وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المستمرة عن وظائف جديدة - مطلوب مهندس خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة