وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Titanic Ventures إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة بورفؤاد.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء الكويت ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة