وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء في مدينة بشار.
نبحث عن ناس عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

مطلوب مسؤول تجربة العملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة