وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الروابط القوية عن Availability of Job Vacancies في مجالات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف دعم فني في مدينة بسيون.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة