وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد FutureFocus Dynamics للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى اخصائي خدمة عملاء في محافظة الوكرة.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق الملاحظات والمقترحات من العملاء
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- العمل على تعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة