وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم Noble Holdings عن فتح باب التوظيف في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في منسق علاقات عملاء بموقع المنقف.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء لضمان الثقة
- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة عميقة بعمليات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية
- متابعة طلبات العملاء لضمان سرعة التنفيذ والجودة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتقديم التغذية الراجعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وتعزيز الولاء
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تحقيق الأهداف البيعية والمساعدة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

فيزا منسق علاقات عملاء للتوظيف بشركة زاجل بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة