وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الذكي بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة