وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Trinity Group لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وملائمة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والحفاظ على سرية المعلومات

المهام:

- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تنظيم المعلومات والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دوري
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة