وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الرؤية الرقمية عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف استقبال عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة