وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الازدهار , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف كول سنتر للطلبة بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة