وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الطموح المستدام عن حاجتها إلى موظفين في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء في مكان القاهرة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة