وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Summit Edge حول إتاحة فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق في طاقمنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وترغب الشغل داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل السويس.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونستهدف لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة عندما أنت تمتلك المعرفة على على الشغل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والتقدم العملي فنحن نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحسين خطط التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة