وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات العملاء في الرياض لالدقة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

وظائف موظف خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة