وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر النسيج عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الزرقا.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة