وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيم المتجددة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة