وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الوسطى اليوم من الأجيال الذكية بالبيضاء الشمالية الوسطى
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة البيضاء الشمالية الوسطى

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية

المهام:

- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

وظائف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الوسطى - وظائف عمان

وظائف مشابهة