وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز , متوفر اماكن لوظيفة مشرف مركز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على إدارة الفريق

المهام:

- تحسين الأداء
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة فريق مركز الاتصال
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

وظائف مشرف مركز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة