وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التقدم المتواصل إنها تبحث عن موظفين في قسم HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع العمل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة