وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الريادة الرقمية لإضافة شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة الإسماعيلية.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة