وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاح الرقمي عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء في أم غويلينة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

وظائف خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة