وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الإنجاز المستدام عن وجود Positions شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان أسوان.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة